In ihrem bisherigen Leben ist Eden immer knapp am Abgrund vorbei geschlittert. Als Tochter von Fabrikarbeitern gehört sie zur Unterschicht und wurde während ihrer Kindheit so sehr vernachlässigt, dass sie fast unbeaufsichtigt aufwuchs. Das Geld war immer knapp und sie musste schon früh die Mutterrolle übernehmen und selbst mit anpacken. Dabei würde sie liebend gerne nichts anderes tun, als den ganzen Tag herum zu streunen. Seit neustem hat sie eine Anstellung als Näherin bei Lewis' Pins & Needles gefunden, geht allerdings nebenher noch allerlei semikriminellem Broterwerb nach. Dabei hat sie keine Ahnung, dass das größte Abenteuer ihres Lebens kurz bevor steht.

Elliot ist ein sehr neugieriger 20 Jahre junger Mann, der sich lieber selbst ein Urteil bildet, als auf Vorurteile zu hören. Er erscheint vielen als 'unmännlich' oder zu weiblich, weil er offen zu seinen Gefühlen steht und Mitgefühl bei ihm sehr groß geschrieben wird. Leider ist er dadurch aber auch sehr naiv. Sein größter Traum ist es bei Scodland Yard zu abreiten und dort die Recherche und das Berichte schreiben zu übernehmen.

Der 57 jährige stammt aus einer renommierten Arztfamilie. Doch er hatte sich nie für Medizin interessiert, obwohl sein Vater ihm genau das aufzwängen wollte, stattdessen war er in seiner Jugend auf die schiefe Bahn geraten, sogar selbst bei einen Lehrgang im Internat zeigte sich seine abfällige Seite. Weil seine Eltern ihn nicht mehr helfen wollten, musste er sein Geld dann selbst verdienen, also arbeitete er zunächst in einen Pub als Tellerwäscher und Putzer, bis er in einer Prügelei hineingeriet. Wieder mal von der Polizei aufgegriffen, hätte Edgar mit einen Fuß ins Gefängnis gestanden, doch der Polizist war ein Freund von seinen Vater gewesen und so hatte Ed die Wahl gehabt und er entschied sich dann als Hilfspolizist einen neuen Weg einzuschlagen und entwickelte eine wahre Leidenschaft, obwohl manchmal trotzdem er seine Fäuste oder Tritte sprechen ließ. Edgar hatte auch geheiratet und inzwischen auch Vater von drei Töchtern, die alle langsam auch mal heiraten sollten. Seine Frau starb jedoch, wodurch er darüber nicht hinweg kommt. Ed ist heute Chief Inspector beim Scotland Yard und obwohl er in einen Alter ist, wo es Zeit war, in den Ruhestand zu gehen, denkt er nicht daran. Zusammen mit seinen guten Freund und auch Kollegen Simon Barkley arbeitet er an sehr vielen Fällen, insbesondere Mord. Ed liest gerne Zeitung, trinkt dabei Kaffee, geht auch spazieren und besucht regelmäßig einen Herrenclub, wo er auch Mitglied ist. Eine üble Angewohnheit hat er leider auch, denn er führt Selbstgespräche und hält immer große Stücke auf seine Klamotten, auf dessen Sauberkeit und Unversehrtheit er achtet.